ACCIÓN & LIDERAZGO

“Lo más difícil de aprender en la vida es saber qué puente hay que cruzar y qué puente hay que quemar.” Bertrand Russell (1872 – 1970) Free image: Max Pixel La mejor noticia que se puede escuchar en una empresa es que progresa con el ritmo de los tiempos, y que lo hace de una manera natural y fluida, en un continuo proceso de adaptación e innovación, gracias al impulso de todo el personal y sin que tenga que gestionarse eso que llamamos “el cambio”. Cuando se dan las condiciones mencionadas, la empresa se va transformando poco a poco, lo que indica que sus estructuras están abiertas a la adaptación requerida en cada momento, y la plantilla, en especial, sabe acomodar sus papeles a las necesidades de servicio, siempre en un clima de colaboración y de formación, mejora e innovación continuas. Nadie necesita ser empujado y nadie necesita empujar. La gestión del cambio brilla por su ausencia. Cuando se requiere la creación de un departamento, equipo, responsable o ase...

Constantemente podemos asistir al DECLIVE DE EMPRESAS QUE UN DÍA DESTACABAN POR SU TAMAÑO, FORTALEZA Y DINAMISMO. Son especialmente llamativos los casos de sociedades que lideraron sus mercados a nivel mundial y que terminaron por desaparecer, por ser adquiridas a bajo precio o por ocupar un lugar muy reducido en el mercado. Muchas veces en un corto periodo de tiempo Me refiero a empresas como Kodak, Nokia, Siemens, Daewoo, Sony, Olivetti, Elf, o las españolas Gallerías Preciados y Banesto, por mencionar solo unos pocos casos. ¿Cómo puede ser? ¿QUÉ SE PUEDE APRENDER? “Al final, toda la gestión empresarial puede reducirse a tres palabras: personas, producto y beneficios. Las personas son lo primero” Lee Iacocca (1924 - …) EL MAL DE ÉXITO Normalmente se suele alegar problemas de reducción de ventas, alto endeudamiento o rápido crecimiento, por ejemplo. Lo cual no deja de ser una CORTINA DE HUMO para empresas que, en su día, lideraban su sector a nivel mundial o nacional. Otras veces...

Jerarquía, Redarquía, Holarquía, Teal, Dual… Muchos son los modelos organizativos a los que se puede optar hoy en la empresa. Y en todos hay un FACTOR DE RIESGO delicado que NO SUELE SER TENIDO EN CUENTA. Más allá de que unos sean más adecuados que otros en el concreto mundo actual, hay un riesgo latente que siempre está ahí y que no siempre tenemos en cuenta, para perjuicio nuestro. “El cambio es mental y, consecuentemente, actitudinal. Es lo que parece que todavía muchos no entienden” Juan Ferrer UNA INTRODUCCIÓN… ¿Y qué falla más en economía política? ¿Los sistemas ideados (capitalismo, comunismo, economía mixta…) o las personas? Pues falla exactamente lo mismo. Veamos… LOS MODELOS DESARROLLADOS EN CIENCIAS SOCIALES SUELEN SER IMPECABLES PERO LO HABITUAL ES QUE SURJAN PROBLEMAS que, finalmente, lleven al cuestionamiento del propio modelo, a su revisión y a su renovación o cambio. Cuando un problema se repite continuamente hay alguna causa de fondo que no se afronta y que no ...

Son muchas las empresas, especialmente PYMES, que se lanzan a INICIATIVAS O PROYECTOS DE MEJORA ESTANDO CONDENADOS AL FRACASO de antemano. Muchos de estos proyectos exigen la ADOPCIÓN DE NUEVOS COMPORTAMIENTOS por parte del personal, o la asimilación de nuevas tecnologías y procedimientos, que resultan poco viables al apoyarse sobre un EQUIPO HUMANO DESESTRUCTURADO. Se trata de EMPRESAS FRÁGILES E INESTABLES que viven en un constante “quiero y no puedo”, cuando no en un abandono a las circunstancias del día a día. Empresas en las que la dirección, para sobrevivir, tiene que tirar constantemente de una parte de la plantilla CARENTE DE COMPROMISO (razonable o no). Estas empresas están NECESITADAS DE UN GRAN REVULSIVO, pero antes de nada lo que precisan es VOLVER A COHESIONAR A TODO SU EQUIPO HUMANO. “Si estamos juntos no hay nada imposible. Si estamos divididos todo fallará" Winston Churchill (1874 - 1965) UN RESUMEN… ¿Predomina la desconfianza en tu empresa? ¿Existen gr...

EL LIDERAZGO, TAL Y COMO LO HEMOS CONCEBIDO HASTA AHORA, NO SIRVE PARA GESTIONAR LAS ORGANIZACIONES que surgen o se adentran en el actual entorno competitivo, cuyos rasgos más esenciales son la INNOVACIÓN de productos, servicios y procesos, y la RAPIDEZ y CALIDAD en la ejecución de unos procesos operativos diseñados para sacar el máximo rendimiento a la energía y al tiempo. “Contrata personalidad. Entrena habilidad” Peter Schutz (1930 – 2017) SÍNTESIS ARGUMENTADA Las empresas que compiten en rapidez, calidad e innovación (las fuentes de ventaja competitiva que más se han explotado en las últimas décadas) HAN RENOVADO SUS PRÁCTICAS DE GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN, Y SE HAN APOYADO EN LA TECNOLOGÍA DIGITAL. No lo han hecho por gusto sino por necesidad. Por mucho que avance la tecnología NO SE PUEDE COMPETIR EN RAPIDEZ, CALIDAD E INNOVACIÓN SIN LA DECISIVA IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL y la puesta en común de SU TALENTO E INICIATIVA. Free image: Max Pixel LAS PRÁCTICAS ACTUALMENTE I...

¿ES LA TECNOLOGÍA LA PANACEA para tener una posición desahogada en el mercado, tal y como he podido leer? Pienso que sería un error guiarse por esa máxima. La tecnología es un elemento imprescindible que hay que aprovechar para no quedarse fuera de juego, pero si no eres una empresa de tecnología, eso no te dará para competir con ventaja. La historia de las grandes civilizaciones nos demuestra que los nuevos liderazgos nacen en la periferia; y encontraremos la periferia (el terreno propicio para el progreso) en la innovación en gestión y organización empresarial (y, por supuesto, en las personas). UNA OPCIÓN DONDE LAS PYMES Y LOS PAÍSES MENOS PUNTEROS TENEMOS GRANDES POSIBILIDADES. A diferencia de la tecnología, no se compra: hay que trabajárselo… “Nos estamos ahogando en información, pero nos morimos de hambre de conocimiento” John Naisbitt (1929 - …) UNA INTRODUCCIÓN… Lo primero que hay que decir es que se haga lo que se haga, lo importante para una empresa es CREAR VENTAJA COM...

Todos envidiamos los logros conseguidos por el sector digital y el revolucionario desarrollo alcanzado en sus innovaciones tecnológicas. Todos andamos locos por INCORPORAR EN NUESTRAS EMPRESAS DICHA TECNOLOGÍA: se ha desatado una nueva “fiebre del oro” consistente en llegar lo antes posible a ese nueva meca dorada llamada DIGITALIZACIÓN de la empresa. Sin embargo, estamos persiguiendo la liebre más pequeña si tenemos en cuenta que lo que ha posibilitado esos grandes avances tecnológicos a estas empresas no ha sido la tecnología en sí misma, sino una NUEVA MENTALIDAD Y VISIÓN sobre la empresa y NUEVAS FÓRMULAS ORGANIZATIVAS que ya se empezaron a gestar en las últimas décadas del pasado siglo XX “Coloca a un profesional excelente en un proceso deficiente y seguro que el proceso gana. No hay opción” William Edwards Deming (1900 - 1993) (y lo mismo ocurrirá por muy excelentes que sean los recursos) UN RESUMEN… Free image: Max Pixel Así de sencillo es. Estamos maravillados con la t...

En este segundo artículo de la serie analizo los RIESGOS Y LIMITACIONES distintivos de un SISTEMA JERÁRQUICO. Me refiero a aquellos rasgos que menos se adaptan a la realidad del mundo de hoy y, en especial, a las relaciones humanas que prevalecen en nuestra sociedad. De alguna manera, como si el “edificio jerárquico” se hubiera convertido en REFUGIO DE PASADOS MODELOS y prerrogativas, ya anticuados, que entorpecen el normal desenvolvimiento del trabajo en equipo. En el próximo artículo de la serie realizaré un esbozo de las propuestas que considero más interesantes, provenientes tanto de las experiencias llevadas a cabo hasta ahora en el mundo empresarial como de mis propias reflexiones y enfoques. “La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso” Peter Drucker (1909 - 2005) UN RESUMEN… Free image: Max Pixel En lo que se refiere al liderazgo y a la dirección de equipos, hemos intentado realizar lo...

Me pregunto hasta qué punto los dirigentes de hoy somos realmente conscientes de las limitaciones y debilidades que conlleva la FÓRMULA ELEGIDA PARA ORGANIZAR Y DIRIGIR LAS EMPRESAS. Hoy por hoy, el sistema organizativo predominante, que llamamos JERÁRQUICO, es un FRENO REAL PARA LA LIBERACIÓN DE ENERGÍA Y TALENTO, factores que son muy relevantes en nuestra actual sociedad del conocimiento, y que serán decisivos en un futuro ya próximo. Un inadecuado modelo de organización y gestión se verá duramente penalizado. En este primer artículo voy a hacer un PRIMER ANÁLISIS de las incongruencias, debilidades y limitaciones que sufren las empresas gobernadas en base a un sistema jerárquico de gestión y toma de decisiones, mencionando los infructuosos intentos de mitigarlo recurriendo a remedios que solo palían las consecuencias sin solucionar las causas. En una PRÓXIMA ENTREGA esbozaré una alternativa más adecuada para la realidad del mundo actual y futuro. “No hace mucho tiempo, el ...

¿Tenemos claro qué factores van a influir en la SOSTENIBILIDAD Y PROGRESO DE NUESTRAS EMPRESAS? ¿Sabemos realmente de qué va nuestro mundo (empresarial)? ¿Estamos seguros de que no perderemos el tren que lleva al futuro? ¿Creemos que nuestro negocio sobrevivirá sin más cambios? SABER SITUARSE Y MOVERSE es fundamental para seguir siendo competitivos y sobrevivir. “Cuando soplan los vientos de tempestad unos corren a refugiarse… y otros construyen molinos” Proverbio holandés UN RESUMEN… Free image: Max Pixel En este mundo acelerado que nos ha tocado vivir (el llamado mundo VUCA) hay una serie de FACTORES QUE DEBEN SER CUIDADOS DE FORMA MUY ESPECIAL para no perder el ritmo de los acontecimientos y quedar desfondados. Afecta a la COMPRENSIÓN Y GESTIÓN DEL MERCADO (no solo el entorno y la cliente, sino también al personal y a los proveedores), a la CREACIÓN Y DIFUSIÓN DEL CONOCIMIENTO (como materia prima básica que debe ser utilizada en la empresa), a la MEJORA CONT...