Entradas

Última entrada publicada

¿POR QUÉ OCURREN LAS CRISIS FINANCIERAS Y TIENEN CARÁCTER CÍCLICO? APRENDE Y SÉ PREVISOR…

Imagen
Supongo que debería de hacer un discurso complejo en un lenguaje especialmente técnico y dirigido a especialistas del gremio. Sin embargo, los principales factores que provocan una crisis (aunque no los únicos, pero si los más importantes) son de SENTIDO COMÚN, sencillos de definir y explicar. Me lanzo a iluminar ese cuarto oscuro que es para muchos este aspecto concreto del mundo de la economía y las finanzas.

“Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones”
Albert Einstein (1879 - 1955)

UN RESUMEN…
La PRIMERA CRISIS FINANCIERA del capitalismo (también económica, que las finanzas son una extraña combinación de líquido inflamable y fuego en estas ocasiones) ha sido muy estudiada. Se produjo en Holanda a cuenta de la pasión desatada, aparentemente, por los tulipanes en el siglo XVII (ver, por ejemplo, este interesante artículo). ¡Y es de manual! Vista ésta, las demás solo son variantes, con el único ingredient…

ORGANIZACIÓN EN EL SIGLO XXI: EL PODER DE LO INTUITIVO Y DE LOS ESPACIOS REALMENTE COLABORATIVOS

Imagen
¿Qué REQUISITOS resultan necesarios para que puedan funcionar adecuadamente las nuevas fórmulas organizativas y de gestión descritas en artículos anteriores? Esto es lo que vamos a ver en este último artículo sobre el tema.

“Ninguna inversión producirá mayores beneficios que la de educar (educar, no solamente entrenar) a los trabajadores para asegurar una participación activa y el compromiso de todos los que trabajan en una empresa en el éxito de la misma. Esto producirá mejores resultados que todas las inversiones que se hagan en locales, edificios y equipos”
Alan Bullock (1914 - 2004)

UN RESUMEN…
Parece un absurdo pero, a la vez que delegamos en la tecnología actividades y procesos cada vez más complejos, debemos recuperar fórmulas organizativas, principios y relaciones humanas más intuitivas y sencillas. Para ello debemos hacer el enorme esfuerzo de RENOVAR NUESTRA MENTALIDAD Y REORGANIZAR NUESTROS HÁBITOS. Afortunadamente, el fruto de ese enorme esfuerzo “psicológico” (que no físico) es …

EL PROFESIONAL DEL SIGLO XXI: RESPONSABILIDAD Y AUTONOMÍA

Imagen
Para terminar de describir los nuevos roles organizativos que jugarán las personas en la empresa, me detengo en el PAPEL DEL CONJUNTO DE LOS TRABAJADORES, que también cambiará de una forma muy destacable pero para enriquecer su papel, para mejorar su satisfacción y para incrementar de forma notable la productividad del conjunto de la empresa.

Doy aquí algunas pinceladas sobre el tema.
“Actores somos todos nosotros. El ciudadano no es aquel que vive en sociedad: ¡Es aquel que la transforma!”
Augusto Boal (1931 – 2009)
UN RESUMEN… La adopción de nuevas fórmulas organizativas y la disolución progresiva del papel de lo que hoy conocemos con el nombre de directivo irá parejo a un protagonismo más relevante de cada integrante del equipo humano en la empresa. Ese mayor protagonismo y autonomía tendrá DOS EXIGENCIAS INELUDIBLES para el profesional del siglo XXI: En primer lugar, su TOTAL RESPONSABILIDAD respecto a las funciones que asuma (hacia sus compañeros de equipo, hacia sus clientes y proveed…

DIRECTIVOS DEL SIGLO XXI: ¿JEFES? ¿CONDUCTORES DEL EQUIPO? ¿COACHERS?

Imagen
Pues ninguna de las anteriores, en mi opinión. El directivo del siglo XXI tiene que jugar el papel de facilitador, sirviendo al grupo para que el grupo sirva a la empresa. Aunque, realmente, el título “directivo” no tenga ya sentido.

Veamos unas pocas notas.
"El mejor gobierno es aquel que nos enseña a gobernarnos a nosotros mismos"
Johann Wolfgang Von Goethe (1749 – 1832)

UN RESUMEN…
A NUEVOS TIEMPOS NUEVOS ROLES. Y el mundo ha cambiado tanto a nivel social, económico y, especialmente, tecnológico, que se impone un cambio en el papel de las personas en el ámbito empresarial. Más adelante detallo algunos rasgos del nuevo rol que hará que el directivo del siglo XXI (mejor sería hablar del heredero del papel del actual directivo) permita que se DESPLIEGUE TODO EL POTENCIAL HUMANO en la empresa, hoy obstaculizado.
Para ello, el directivo debe ser UNO MÁS EN EL GRUPO, RECONOCIDO POR SUS COMPAÑEROS PARA DESEMPEÑAR EL ROL DE FACILITADOR que mencionaba en la introducción. Tan solo lo eje…

DIRIGIR EN EL SIGLO XXI: LAS LECCIONES QUE HOY NOS PODRÍA DAR PETER DRUCKER

Imagen
El directivo actual pide mayor protagonismo a su personal pero se reserva el derecho a intervenir e interferir en su actividad. Se le pide crear un ambiente de mayor colaboración pero se le dice que puestos de privilegio y que tendrá que luchar contra otros por ganarse uno. Se le piden resultados pero no se le deja tomar las decisiones que considera más convenientes para conseguirlos.
Todo un conjunto de INCOHERENCIAS: ¡SIGUE SIENDO VÁLIDA LA AFIRMACIÓN DE DRUCKER!!! Me detengo hoy en todas esas cosas que creo que nos diría el padre del management.
"Gran parte de lo que llamamos gestión consiste en hacer que sea difícil para la gente trabajar"
Peter F. Drucker (1909 – 2005)
UN RESUMEN…
Si Drucker viviera, captaría perfectamente el signo de nuestro tiempo y se daría cuenta de que SE IMPONE UN CAMBIO PROFUNDO EN LAS FÓRMULAS DE DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN que debe emplear el ejecutivo eficaz. Drucker redivivo sabría que la labor de dirección debe desprenderse de su esencia de autorida…

LA TRASCENDENCIA DEL RETO ORGANIZATIVO. RENOVARSE O MORIR

Imagen
Todo lo que necesitamos que sea hecho NECESITA SER ORGANIZADO (y planificado, que no es otra cosa que la organización sobre el tiempo). Lo podemos hacer mentalmente, cuando se trata de actuaciones individuales y sencillas. Si, por el contrario, se trata de trabajar en equipo y en empeños complejos como una empresa, la organización (y planificación) debe ser el resultado de un LABORIOSO TRABAJO donde confluyan en adecuada armonía el PROPÓSITO (de acuerdo a una visión), los VALORES (“principios valorados” en palabras de Covey) y la ESTRATEGIA. ¿El resultado? Una CULTURA, unas INSTITUCIONES y unas PRÁCTICAS (procedimientos) que impulsen con fuerza la actividad y los resultados del equipo.
“La revolución no se hace sino que se organiza”
Vladímir Ilich Uliánov, “Lenin” (1870 – 1924)

UN RESUMEN…
Nos pasamos la vida ordenando, clasificando, estructurando, priorizando, asignando, cohesionando, evaluando, conciliando o remodelando, a nivel individual y colectivo. ¡NOS PASAMOS LA VIDA ORGANIZANDO,…

“EL SECRETO NO ES CORRER DETRÁS DE LAS MARIPOSAS…”

Imagen
Quien empiece a leer este artículo se extrañará por el título que le he dado, especialmente tratándose de un blog sobre temas empresariales. Y sin embargo la genial cita de Mario de Miranda, de la que tomo el título, expone perfectamente el enfoque más adecuado para GESTIONAR EL TALENTO con acierto. Un enfoque diferente…

“El secreto no es correr detrás de las mariposas… es cuidar el jardín para que ellas vengan hacia ti”
Mario de Miranda Quintana (1906 – 1994)

UN RESUMEN…
¿BUSCAR EL TALENTO O HACER QUE EL TALENTO TE BUSQUE? Siempre es mucho mejor la segunda opción, pero el talento solo se atrae con talento: es el precio a pagar para que brote y para retenerle, porque se desvanece en la mediocridad. Y es cierto que al talento se le puede atraer con cantos de sirena, pero enseguida vuela en busca de “jardines” más propicios. O languidece irremisiblemente si no puede escapar. No hay vuelta de hoja…
El énfasis que se pone en nuestros días en captar el talento, como si de ello dependiera la su…

LA LABOR DE EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PERSONAL HOY: DEBILIDADES Y POSIBILIDADES

Imagen
Evaluación del desempeño, sí. Control de las personas, no.
Apoyo a su labor, sí. Intromisión en su actividad, no.
En definitiva:
Confianza, sí. Desconfianza, no.
“Dime cómo me mides y te diré cómo me comporto”
“Yo no dudo en llamar control a la medida del rendimiento. Me doy cuenta de las connotaciones negativas que la palabra conlleva por culpa de sistemas distorsionados”
Eliyahu M. Goldratt (1947 – 2011) El síndrome del Pajar (Díaz de Santos, 1994)
UN RESUMEN
Solo EVALUANDO LA TRAYECTORIA PROFESIONAL se puede realizar una adecuada contrastación del personal respecto a su actitud y a los logros que puede llegar a alcanzar. Recurrir a controles inadecuados o excesivos solo sirve para que el profesional no pueda concentrarse y desplegar su talento. Además de arruinar su confianza, su compromiso y su implicación.
La labor de evaluación y control no solo depende de cómo la enfoquemos en sí misma. Está estrechamente relacionada con la FORMA EN QUE ORGANIZAMOS NUESTRAS ACTIVIDADES Y RELACIONES, dent…

REINGENIERÍA DE PROCESOS: UN EJEMPLO DEL RIESGO DE CONVERTIR EN MODA UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN VALIOSA

Imagen
La REINGENIERÍA DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPR) es un caso paradigmático de la forma en que actuamos a veces: lanzar una herramienta de gestión (novedosa o simplemente renovada), convertirla en una MODA (con el riesgo de desvirtuarla), usarla con poco juicio y, por último, despreciarla cuando ya no sirve para darse bombo. Hagamos un alto en el camino para analizar cómo llegamos a deformar e inutilizar herramientas que tienen un valor evidente en su origen por el simple hecho de convertirlas en moda de gestión. Es decir, en mero objeto de adorno.
“La moda se pasa de moda. El estilo, jamás”
Gabrielle “Coco” Chanel (1883 – 1971)

UN RESUMEN Tenemos una TENDENCIA IRREPRIMIBLE A CREAR MODAS y a erigir ídolos; a ser seguidores y a sentirnos únicos por el mero hecho de seguir la última moda. Este es uno de los factores a mejorar en nuestra cultura occidental. Paradójicamente, en lo referente a las modas de gestión, en la mayoría de los casos no suelen conllevar ninguna novedad: normalmente se trata …

ESTRUCTURA JERÁRQUICA Y AGILIDAD (SINCRONIZACIÓN) EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA: AGUA Y ACEITE

Imagen
La estructura jerarquizada que utiliza la empresa para organizarse es una solución que puede funcionar bien en algún contexto concreto pero que da lugar a otro tipo de problemas, o limitaciones, que se ponen de manifiesto cada día con mayor agudeza. Algo hay que hacer…
“En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia.”
Laurence Johnston Peter (1919 - 1990)

UN RESUMEN Si los seres humanos fuésemos máquinas, la estructura jerárquica de toma de decisiones (poder) sería la única alternativa para el buen funcionamiento de la empresa. Mientras el conocimiento fue un bien escaso y elitista, organizarse jerárquicamente fue una solución bastante aceptable. Por el contrario, en un contexto como el actual, en el que el CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO SE DISTRIBUYE a lo largo de toda la empresa, y en el que las personas, además, tienen una BUENA PREPARACIÓN PARA ASUMIR RESPONSABILIDADES Y TOMAR DECISIONES, la estructura jerárquica ENTORPECE EL FLUIDO FUNCIONAMIENTO DE LA E…