Entradas

Última entrada publicada

LA TRASCENDENCIA DEL RETO ORGANIZATIVO. RENOVARSE O MORIR

Imagen
Todo lo que necesitamos que sea hecho NECESITA SER ORGANIZADO (y planificado, que no es otra cosa que la organización sobre el tiempo). Lo podemos hacer mentalmente, cuando se trata de actuaciones individuales y sencillas. Si, por el contrario, se trata de trabajar en equipo y en empeños complejos como una empresa, la organización (y planificación) debe ser el resultado de un LABORIOSO TRABAJO donde confluyan en adecuada armonía el PROPÓSITO (de acuerdo a una visión), los VALORES (“principios valorados” en palabras de Covey) y la ESTRATEGIA. ¿El resultado? Una CULTURA, unas INSTITUCIONES y unas PRÁCTICAS (procedimientos) que impulsen con fuerza la actividad y los resultados del equipo.
“La revolución no se hace sino que se organiza”
Vladímir Ilich Uliánov, “Lenin” (1870 – 1924)

UN RESUMEN…
Nos pasamos la vida ordenando, clasificando, estructurando, priorizando, asignando, cohesionando, evaluando, conciliando o remodelando, a nivel individual y colectivo. ¡NOS PASAMOS LA VIDA ORGANIZANDO,…

“EL SECRETO NO ES CORRER DETRÁS DE LAS MARIPOSAS…”

Imagen
Quien empiece a leer este artículo se extrañará por el título que le he dado, especialmente tratándose de un blog sobre temas empresariales. Y sin embargo la genial cita de Mario de Miranda, de la que tomo el título, expone perfectamente el enfoque más adecuado para GESTIONAR EL TALENTO con acierto. Un enfoque diferente…

“El secreto no es correr detrás de las mariposas… es cuidar el jardín para que ellas vengan hacia ti”
Mario de Miranda Quintana (1906 – 1994)

UN RESUMEN…
¿BUSCAR EL TALENTO O HACER QUE EL TALENTO TE BUSQUE? Siempre es mucho mejor la segunda opción, pero el talento solo se atrae con talento: es el precio a pagar para que brote y para retenerle, porque se desvanece en la mediocridad. Y es cierto que al talento se le puede atraer con cantos de sirena, pero enseguida vuela en busca de “jardines” más propicios. O languidece irremisiblemente si no puede escapar. No hay vuelta de hoja…
El énfasis que se pone en nuestros días en captar el talento, como si de ello dependiera la su…

LA LABOR DE EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PERSONAL HOY: DEBILIDADES Y POSIBILIDADES

Imagen
Evaluación del desempeño, sí. Control de las personas, no.
Apoyo a su labor, sí. Intromisión en su actividad, no.
En definitiva:
Confianza, sí. Desconfianza, no.
“Dime cómo me mides y te diré cómo me comporto”
“Yo no dudo en llamar control a la medida del rendimiento. Me doy cuenta de las connotaciones negativas que la palabra conlleva por culpa de sistemas distorsionados”
Eliyahu M. Goldratt (1947 – 2011) El síndrome del Pajar (Díaz de Santos, 1994)
UN RESUMEN
Solo EVALUANDO LA TRAYECTORIA PROFESIONAL se puede realizar una adecuada contrastación del personal respecto a su actitud y a los logros que puede llegar a alcanzar. Recurrir a controles inadecuados o excesivos solo sirve para que el profesional no pueda concentrarse y desplegar su talento. Además de arruinar su confianza, su compromiso y su implicación.
La labor de evaluación y control no solo depende de cómo la enfoquemos en sí misma. Está estrechamente relacionada con la FORMA EN QUE ORGANIZAMOS NUESTRAS ACTIVIDADES Y RELACIONES, dent…

REINGENIERÍA DE PROCESOS: UN EJEMPLO DEL RIESGO DE CONVERTIR EN MODA UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN VALIOSA

Imagen
La REINGENIERÍA DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPR) es un caso paradigmático de la forma en que actuamos a veces: lanzar una herramienta de gestión (novedosa o simplemente renovada), convertirla en una MODA (con el riesgo de desvirtuarla), usarla con poco juicio y, por último, despreciarla cuando ya no sirve para darse bombo. Hagamos un alto en el camino para analizar cómo llegamos a deformar e inutilizar herramientas que tienen un valor evidente en su origen por el simple hecho de convertirlas en moda de gestión. Es decir, en mero objeto de adorno.
“La moda se pasa de moda. El estilo, jamás”
Gabrielle “Coco” Chanel (1883 – 1971)

UN RESUMEN Tenemos una TENDENCIA IRREPRIMIBLE A CREAR MODAS y a erigir ídolos; a ser seguidores y a sentirnos únicos por el mero hecho de seguir la última moda. Este es uno de los factores a mejorar en nuestra cultura occidental. Paradójicamente, en lo referente a las modas de gestión, en la mayoría de los casos no suelen conllevar ninguna novedad: normalmente se trata …

ESTRUCTURA JERÁRQUICA Y AGILIDAD (SINCRONIZACIÓN) EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA: AGUA Y ACEITE

Imagen
La estructura jerarquizada que utiliza la empresa para organizarse es una solución que puede funcionar bien en algún contexto concreto pero que da lugar a otro tipo de problemas, o limitaciones, que se ponen de manifiesto cada día con mayor agudeza. Algo hay que hacer…
“En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia.”
Laurence Johnston Peter (1919 - 1990)

UN RESUMEN Si los seres humanos fuésemos máquinas, la estructura jerárquica de toma de decisiones (poder) sería la única alternativa para el buen funcionamiento de la empresa. Mientras el conocimiento fue un bien escaso y elitista, organizarse jerárquicamente fue una solución bastante aceptable. Por el contrario, en un contexto como el actual, en el que el CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO SE DISTRIBUYE a lo largo de toda la empresa, y en el que las personas, además, tienen una BUENA PREPARACIÓN PARA ASUMIR RESPONSABILIDADES Y TOMAR DECISIONES, la estructura jerárquica ENTORPECE EL FLUIDO FUNCIONAMIENTO DE LA E…

COOPERACIÓN VS COMPETITIVIDAD: EL IMPRESCINDIBLE CAMBIO DE PARADIGMA
(y de la enorme diferencia entre querer ser mejor y querer ser el mejor)

Imagen
En mi artículo anterior me refería al ambiguo papel que juega la COMPETITIVIDAD, especialmente en entornos en los que se promueve la COOPERACIÓN, como es el caso de la empresa. En este, paso a exponer más concretamente las INCONGRUENCIAS de nuestros planteamientos y como SUPERARLAS.

“Cualquier poder si no se basa en la unión, es débil”
Jean de la Fontaine (1621 – 1695)

UN RESUMEN La cuestión no reside entre “competir, si” y “competir, no”, sino en CON QUIÉN COMPETIR Y CÓMO. El ser humano tiene un notable INSTINTO DE SUPERVIVENCIA, lo que le ha hecho competir con éxito por los recursos escasos. Además, lo ha hecho procurando CONSERVAR SU ENERGÍA, lo que le ha llevado a buscar la manera de utilizar menos tiempo y desarrollar técnicas y herramientas cada vez más sofisticadas. Es el fruto del instinto de supervivencia, del instinto de superación y del instinto de mejora.
Sin embargo, una misma fórmula exitosa NO TIENE POR QUÉ FUNCIONAR BIEN ETERNAMENTE. Como tantas veces pasa, cuando es llev…

¿COLABORAMOS O COMPETIMOS EN LA EMPRESA?: UNA AMBIGUA REALIDAD

Imagen
No hay liderazgo si no se ejerce desde la servidumbre (entendido como espíritu de servicio), ni hay servidumbre sin liderazgo. El liderazgo desparece cuando se pierde la humildad. La servidumbre no es tal si no se ejerce desde la responsabilidad. Hay algo que no encaja en nuestra forma de relacionarnos y merma claramente nuestra productividad y satisfacción en el trabajo. DEBEMOS PROGRESAR HACIA FORMAS DE ENTENDER LAS RELACIONES INTERPERSONALES CLARAMENTE RENOVADAS.
“Las cosas sólo pueden mejorar cuando uno deja de hacer lo que no sirve”
Spencer Johnson (1940 - …)
UN RESUMEN
Si queremos progresar organizativamente, ya se trate de nuestras relaciones personales, laborales o sociales, para conseguir que sean mucho más provechosas y satisfactorias, debemos RENOVAR NUESTRA FORMA DE RELACIONARNOS al interactuar. Concretamente, en lo que se refiere a las relaciones laborales, sería conveniente que empezáramos a erradicar o matizar términos como estatus, hegemonía, poder, jerarquía, etc. Justo ah…

TOMA NOTA: LOS DOS CAMPOS DONDE REALMENTE SE PODRÁ JUGAR LA BATALLA COMPETITIVA

Imagen
A la hora de competir, no en todos los sectores se puede esperar que iguales alternativas tengan la misma eficacia para generar ventajas competitivas. Especialmente en aquellos SECTORES TRADICIONALES Y MADUROS, recursos de moda como son la transformación digital, u otros de mayor coste como la automatización y robotización de procesos, solo servirán para no quedarse desfasados, especialmente en el entorno PYME. Sin embargo hay DOS ARMAS QUE PUEDEN MARCAR LAS DIFERENCIAS y no tienen por qué implicar un coste elevado: la INNOVACIÓN ORGANIZATIVA y la EXCELENCIA EN LA CREACIÓN DE EQUIPOS COHESIONADOS. Ambas posibilidades van estrechamente ligadas
“Un ejército victorioso gana primero y entabla la batalla después; un ejército derrotado lucha primero e intenta obtener la victoria después”
Sun Tzu (722 aC – 481 aC)
UN RESUMEN En un entorno competitivo, utilizar las mismas armas que la competencia nunca da la ventaja pero, al menos, no genera una desventaja. En estos casos, la ventaja la puede dar…

SOBRE EL USO DEL TIEMPO Y LA NECESIDAD DE DILUIR EL MUNDO VUCA
(Y UNA REFLEXIÓN FINAL SOBRE LA PARADOJA DE FERMI)

Imagen
“El sociólogo alemán Hartmut Rosa habla de “inmovilidad frenética” y diagnostica de forma apocalíptica que nos hallamos en un colapso entre la expansión tecnológica y la creciente sensación de que nunca conseguiremos los objetivos que nos planteamos”
Iñigo Domínguez, “El tiempo se nos va de las manos” El País – Ideas, 07/05/2017
UN RESUMEN Tanto en la empresa, ejerciendo profesionalmente, como en nuestra vida privada se hace necesario establecer un propósito sano e inspirador que guie adecuadamente nuestra actuación hacia fines nobles. Es un requisito para nuestra salud mental y emocional.
Frente a ese espíritu ciegamente competitivo y a esa voracidad consumista que se ha instalado en nuestra sociedad VUCA (admirada y alabada por algunos), el futuro de la humanidad solo puede atisbarse esperanzadora si se extiende la colaboración, el consumo responsable y la solidaridad sin fronteras. La empresa puede ser el primer escenario de ese cambio trascendental para el futuro de la humanidad. PARA P…

¿PUEDE LA REVOLUCIÓN DIGITAL, CONTRARIAMENTE A LO QUE PODRÍAMOS PENSAR, PERJUDICAR A LA PYME? PUEDE SER…

Imagen
La TRANSFORMACIÓN DIGITAL pone a nuestro alcance una maravillosa autopista, pero si nuestra empresa se asemeja a un viejo coche no la podremos aprovechar. Y, tal vez, por intentar correr mucho termine por destartalarse. Primero habría que modernizarlo y mejorar sus prestaciones.

No confundamos las cosas: la revolución digital es una magnífica oportunidad pero no es la panacea para solucionar todas las carencias que puede tener la PYME. CADA CARENCIA REQUIERE UN TRATAMIENTO ESPECÍFICO, y no un apaño para salir del paso.
“Sólo cuando baja la marea se sabe quién nadaba desnudo.”
Warren Buffett (1930 - …)

UN RESUMEN Nuestras empresas (de modo especial las más pequeñas) tienen varias ASIGNATURAS PENDIENTES muy importantes. Son la HERENCIA DE NUESTRA CULTURA EMPRESARIAL y no podemos mirar a otro lado. Emprender la transformación digital sin realizar una revisión profunda de ellas podría suponer un AGRAVAMIENTO DE LA FRAGILIDAD DE NUESTRAS PYMES. Es más, si acometer la transformación digital ter…