EL MARKETING Y LA MENTE DEL CONSUMIDOR. UNA REFLEXIÓN DESDE LA ÉTICA
Una reflexión, desde la ética, sobre esa compleja combinación entre la disciplina del Marketing y el comportamiento del consumidor. “El cerebro no sabe cómo procesar la información. Cuanto más sencilla y previsible es la comunicación, más fácilmente la procesa el cerebro. Las historias ayudan porque una historia es un mecanismo de creación de sentido” Donald Miller Cómo construir una Storybrand “Hay pruebas abrumadoras de que los seres humanos tienen limitaciones cognitivas. (…) Lo importante es reconocer que tenemos una enorme capacidad para afrontar la complejidad de detalles en el nivel subconsciente, aunque no en el nivel consciente” Peter Senge La quinta disciplina El cerebro humano sí sabe procesar la información, aunque tenga claros condicionantes para hacerlo (tengo mis dudas de que la tajante afirmación de Miller que cito arriba no sea más que un error de traducción, como el que he detectado en la página 21 de la edición en español de s