ACCIÓN & LIDERAZGO

“Si quieres tener rendimiento dentro de un año, planta arroz; si lo quieres dentro de diez años, planta árboles; si lo quieres dentro de cien años, planta hombres” Refrán chino En varios momentos de esta serie de artículos he hecho referencia al PAPEL CENTRAL Y DE BASE QUE JUEGAN LAS PERSONAS en el desarrollo y éxito de cualquier proyecto empresarial. No puede ser de otra manera, las personas son el centro, el motivo y las protagonistas de cualquier actividad humana. Si no fuera así no serían actividades “humanas”. Las personas, por decirlo así, están en la BASE DE LA PIRÁMIDE ORGANIZATIVA y soportan sobre sus hombros todo el peso de dicha organización y actividad. Sin embargo, también he destacado que el papel de las personas en un proyecto de cualquier tipo está mediatizado por la naturaleza del proyecto: tipo de actividad, objetivos a conseguir, entorno en el que se desarrolla, coyunturas, etc. De esta manera, en función de cómo se configure el proyecto empresarial en su perspec...

“Una empresa es como una bicicleta. O te mueves o te caes” John D. Wright Finalmente, voy a realizar una serie de observaciones para situar correctamente la gran importancia que tiene una acertada gestión de los procesos en la empresa. Muy al contrario de lo que se pueda pensar, en cualquier negocio se trabaja conforme a unas pautas que son, en mayor o menor medida -dependiendo de su grado de elaboración- los procesos de dicho negocio. Al igual que en cualquier empresa hay una estrategia (por muy poco definida, elaborada y comunicada que esté), en toda empresa se trabaja conforme a unos procesos, más o menos definidos, elaborados y establecidos. Es en el entorno de la PYME donde se manifiestan más claramente las DEFICIENCIAS derivadas tanto de una insuficiente formulación de sus estrategias, como de una insuficiente formalización de sus procesos. En parte -pero solo en parte- esta situación está justificada por la menor disposición de recursos que sufre la PYME. Por el contrario,...