ACCIÓN & LIDERAZGO

Cualquier realidad dinámica (como una empresa) es un SISTEMA normalmente formado, a su vez, por sistemas e integrado en otros sistemas: toda una RED DE COMPLEJIDAD QUE DIFICULTA SU GESTIÓN. Cuando nos proponemos actuar sobre un sistema para obtener un resultado debemos acotar la realidad, estructurar la información, destilar el conocimiento, conformar un modelo y “manipularlo” con maestría. Toda una labor de diestro pilotaje. Bon voyage! “La vida es complejidad y casi siempre complicaciones” Fernando Savater (1947 - …) “El pez rojo no puede concebir la complejidad de los océanos desde la quietud de su acuario” Yasmina Khadra (1955 - …) Cuando asumimos la responsabilidad de sacar adelante un reto, una actividad o un resultado (empresarial o no) solemos enfrentarnos a una REALIDAD COMPLEJA QUE DEBEMOS DOMINAR CONCEPTUALMENTE: conocerla y comprenderla. Solo después podremos actuar con suficientes garantías de éxito. Estructurar y aprehender la realidad implica una serie de exigenc...

“La verdad jamás daña una causa que es justa” Mahatma Gandhi (1869 – 1948) Todos nos hallamos ENTUSIASMADOS CON ESA REVOLUCIÓN QUE ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL de nuestro mundo. Debemos de reconocer que los pasos que se están dando son admirables, tanto por la gran cantidad de talento que se ha puesto en juego como por las enormes posibilidades que crea para la vida y el bienestar del ser humano. NOS PODEMOS SENTIR ESPECIALMENTE ORGULLOSOS DE ESTE PROGRESO EXPONENCIAL que se ha producido y cuyo principal punto de apoyo ha sido (no debemos obviarlo) los avances que se han conseguido en la sociedad y la empresa: en su mentalidad y en su organización. NO HAY CASUALIDADES SINO CAUSALIDADES, como se suele decir. El equilibrista Nik Wallenda en las catarátas del Niagara Sin embargo, como ya he comentado en otras ocasiones, no podemos olvidar que EL PROGRESO QUE ESTAMOS VIVIENDO TIENE TAMBIÉN SUS RIESGOS. Cualquier herramienta puede ser bien o mal utilizada, creando, en este caso, des...

Las INERCIAS nos pueden. Tanto que seguimos defendiendo planteamientos que dejan de tener sentido por el hecho de que no hagamos el esfuerzo de pararnos a pensar detenidamente y ser sanamente críticos con nuestros planteamientos y rutinas más arraigados. En este sentido, aún sigo leyendo y escuchando a defensores de la sencillez organizativa, cuando VIVIMOS EN UN MUNDO QUE SE MUEVE EXPONENCIALMENTE EN LA COMPLEJIDAD, y cuando ESTAMOS CREANDO HERRAMIENTAS PERFECTAMENTE ADECUADAS PARA GESTIONARLA. Abogar por un planteamiento como el descrito supone dar un PÉSIMO CONSEJO. “La complejidad de las cosas, las cosas dentro de las cosas, parece sencillamente inagotable” Alice Munro (1931 - …) Y no nos equivoquemos: SENCILLEZ, SÍ, por supuesto. Pero la sencillez tiene un límite marcado por el puro sentido común (el menos común de los sentidos, ya se sabe): que NO SE CONVIERTA EN LA LIMITACIÓN. Precisamente, este es el riesgo actual. Siempre hay un mix de sencillez – complejidad adecuado, y ...

La PYME tiene la gran ventaja de su tamaño, que la dota de agilidad para gestionar el cambio, innovar y adaptarse. ¿Pero realmente es así? Me temo que no: para cambiar e innovar hay que conocer las posibilidades y establecer un punto de llegada y una estrategia de cambio, algo de lo que suele carecer la PYME debido a su crónica ESCASEZ DE RECURSOS (DE “CAPITAL DE GESTIÓN”, como lo suelo denominar, en especial) y su agobiante servidumbre al día a día. “El progreso es imposible sin cambio, y aquellos que no pueden cambiar su mente nada pueden cambiar” Geogre Bernard Shaw (1856 – 1950) A lo largo de mi carrera profesional he podido leer innumerables veces sobre las bondades del reducido tamaño de la PYME para GESTIONAR CON AGILIDAD CAMBIOS ADAPTATIVOS E INNOVACIÓN. Este comentario se ha convertido en TODO UN TÓPICO, normalmente carente de realismo puesto que no se tienen en cuenta OTROS FACTORES que afectan de forma muy relevante y negativa a la capacidad para adaptarse e innovar. A...

Muchas son las ocasiones en las que he leído o escuchado QUEJAS SOBRE EL PAPEL SECUNDARIO QUE JUEGA LA DIRECCIÓN DE PERSONAL dentro de los consejos de dirección. Evidentemente, si es así es debido a una de estas dos razones: que RRHH no es una función primordial (no es el caso) o que NO DESEMPEÑA SU COMETIDO CON LAS ESPECIFICACIONES que precisa o reclama la dirección de la empresa. “El único realista de verdad es el visionario” Federico Fellini (1920 - 1993) Más allá de cuestiones crematísticas (como cambios de denominación o invenciones que no lo son tanto) la dirección de RRHH puede desempeñar un papel fundamental dentro de la empresa si juega fuerte en una serie de cometidos de importancia vital para el buen funcionamiento de la empresa. PAPEL A DESEMPEÑAR POR RRHH. LA IMPORTANCIA DE SABER POSICIONARSE ADECUADAMENTE Jaume Plensa L'âme des mot RRHH es una función que, como casi todas (más en el entorno PYME) termina desempeñando unos determinados cometidos, no siempre...

Estamos viendo como los SINDICATOS, después de estos años de prudencia durante la crisis, están volviendo a movilizarse en su legítima pretensión de mejorar los derechos y las condiciones de los trabajadores. Bien ejercida esta labor puede ser un impulso inestimable para el progreso y el bienestar. Mal practicada es contraproducente para estos fines y para los trabajadores mismos. Uno de los puntos constantemente reclamados es el de la CONTRATACIÓN INDEFINIDA. Si bien es una meta que considero valiosa, la forma en la que se plantea alcanzarla ni favorece la labor de los empresarios ni la creación de empleo. Es imprescindible BUSCAR OTRAS LÓGICAS Y OTRAS FÓRMULAS. Fórmulas que, además, permitirían a sindicatos y organizaciones empresariales TRABAJAR CODO CON CODO. La errónea fórmula propuesta constantemente por los sindicatos es la de BLINDAR LOS CONTRATOS INDEFINIDOS CON ALTOS NIVELES DE INDEMNIZACIÓN. Es loable que se promocione el empleo indefinido (signo, por otra parte, de estab...

En las relaciones humanas siempre tendemos a asumir EL ROL DE LÍDER O EL DE SEGUIDOR, de dar un paso al frente o de permanecer en un segundo plano. Además, dependiendo de las circunstancias personales y del entorno, optamos por una u otra postura, sin que tenga que ser siempre la misma. Lo primero que hay que aclarar, al respecto, es que SOLO HAY UN REPARTO DE ROLES CUANDO SE COMPARTE UNA ACTIVIDAD O UN OBJETIVO COMÚN DE CIERTA IMPORTANCIA Y COMPLEJIDAD. O sería mejor decir “debería haber”, porque hay muchas personas que interiorizan de tal manera su rol (líder o seguidor) que lo intentan desplegar en cualquier entorno, algo que puede ser contraproducente. En el caso de que haya una actividad o un objetivo compartido entre varias personas, puede producirse una LUCHA POR EL LIDERAZGO entre aquellas personas que, además del EMPUJE necesario, tienen una PREDISPOSICIÓN o un interés especial en que dicha actividad u objetivo tenga un desenlace concreto. Esa lucha puede terminar siendo un...

“Yo solo sé que no se nada” Sócrates (470 aC – 399 aC) “Cada día sabemos más y entendemos menos” Albert Einstein (1879 - 1955) A menudo nos referimos al difícil entorno que nos ha tocado vivir a la vez que presumimos de las soluciones que ideamos. Aun teniendo motivos para ello, creo que necesitamos una cura de humildad en todos los sentidos para afrontar con seriedad, rigor e imaginación los retos que son realmente importantes de cara al futuro. ¿ENTORNO VUCA? Es cierto que vivimos en un entorno complejo y que muestra unas características diferenciadas respecto a cualquier otro periodo de la historia. Lo denominamos con la palabreja de moda, VUCA: volátil, incierto, complejo y ambiguo. Sin embargo, cualquier periodo de transición, de los muchos que ha vivido la humanidad, ha tenido combinados esos rasgos, con la diferencia de que las posibilidades que podemos adivinar hoy respecto al futuro son fascinantes. Nos olvidamos de que la evolución de la humanidad ha estado plagada d...

“Cuando un hombre de ciencia busca conocimientos, aun no hallándolos en su totalidad, descubre fragmentos muy importantes, que son precisamente los que constituyen la ciencia” Claude Bernard (1813 - 1878) He leído el muy acertado artículo de Andrew Hill en Expansión titulado “ Los directivos dudan de la fiabilidad del 'big data' ” (27/11/2016). No me ha parecido más oportuna su publicación, repleta de ejemplos de ANOMALÍAS EN EL USO de esta potente herramienta. Insisto en la última parte de mi afirmación anterior: el Big Data es una herramienta muy potente (como el Data Analytics) que requiere ―como cualquier otra― ser CORRECTAMENTE UTILIZADA. Y para ello es necesario tener claro unas cuantas cosas: Que EL BIG DATA ES INFORMACIÓN, EN NINGÚN CASO CONOCIMIENTO. Más concretamente, es INFORMACIÓN CORRELACIONADA partiendo de una base de datos que puede ser enorme sin dejar de ser, en la actualidad, manejable. Ni que decir tiene que la información correlacionada sigue sin ser co...

“La distancia, que es el impedimento principal del progreso de la humanidad, será completamente superada, en palabra y acción. La humanidad estará unida, las guerras serán imposibles, y la paz reinará en todo el planeta” Nikola Tesla (1856 - 1943) Desde su aparición, lo que hemos venido llamando el ESTADO DEL BIENESTAR ha supuesto una auténtica aceleración del progreso, ya iniciada con la ILUSTRACIÓN y su consecuencia más destacada: la REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. Sin embargo, NO PODEMOS COMPARAR lo que supuso la Revolución Industrial con lo que está significando el Estado del Bienestar. Mientras que la primera pervivió manteniendo una gran parte de la población en niveles muy bajos de renta y con un acceso muy limitado a la educación, la segunda se ha basado en el DESARROLLO DE UNA CLASE MEDIA ACOMODADA CON UN ACCESO MUCHO MÁS FÁCIL AL CONOCIMIENTO. AQUÍ ESTÁ LA CLAVE DEL PROGRESO QUE VIVIMOS ACTUALMENTE. Dicho esto, no dejemos de reconocer que el Estado del Bienestar no se fundó graci...