EL ROL DE “FACILITADOR” (DANDO CONTENIDO A LA IDEA DE SERVICIO)

(A Pepa, a quien tanto aprecio y admiro, en mi deseo de ver algún día la gran directiva que puede llegar a ser -¡y mira que te resistes…!-) “Si encomiendas a un hombre más de lo que puede hacer lo hará. Si solamente le encomiendas lo que puede hacer, no hará nada.” Rudyard Kipling “El que no vale para servir, no vale para vivir” Madre Teresa de Calcuta Tal vez una de las CUALIDADES más importantes del empresario y del directivo -más decididamente estratégicas, por la inestimable contribución que hace al progreso (en una visión de largo plazo, por supuesto) del profesional y de la empresa- sea la de SER UN “FACILITADOR”. El BUEN LÍDER -el líder innato que se PREOCUPA POR LOS INTERESES DE SU PERSONAL- tiene en esta cualidad uno de sus grandes PUNTOS FUERTES. Y precisamente por ser innato, es una cualidad que posee sin que haya tenido que reparar en ella. Realmente, esta cualidad responde a un interés sincero por el progreso de su equipo y del negocio en general, aspectos que siempr...